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退換貨政策

退換貨資格說明

歡迎你來到「艾曼」(同時簡稱「我們」)為保障雙方利益,我們制定相關退換貨政策。艾曼全平台皆適用此政策,若有退換貨需求者,請詳讀以下資訊,並依據上方規範進行退換貨申請。

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退換貨資格

商品必須為全新未使用之狀態,保持商品乾淨且未下水或以其他方式清潔過,並確保包裝、所有附件之完整。

►客製化商品由於無法作二次販售,皆無法進行七天鑒賞。如非商品瑕疵問題,也無法進行七天內退換貨之服務。

►艾曼提供瑕疵商品七天內換貨服務(商品取貨當天起算、限換同價商品)。

►若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵換貨服務。

►本服務不需支付任何手續費。

1. 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。

2. 非瑕疵商品『換』貨,請於7日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費。

3. 非瑕疵商品『退』貨,請於7日內辦理,須自行負擔運費,退款金額扣除50元手續費。

►若商品發生因不當使用、人為因素所致之損毀、髒污,艾曼將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保狀況按比例向您請求商品之價額。

退款流程

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